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1、擦掉手机和手上的水。目前大部分手机都支持湿水操作，但是也有很多手机只要手机屏幕上有水滴或者手机带水就会操作失败。如果不确定是不是这个原因，可以马上擦手机屏幕。
2、检查手机屏幕是否恢复正常使用。
3、也可能是因为手机卡顿，运行内存太小等原因。导致手机屏幕运行缓慢，你误以为是手机屏幕失效的结果。这时候就需要关机或者重启手机，看看手机的屏幕能不能正常使用。
4、你的手机是否在充电，很可能是因为你的充电电压不稳定或高或低，手机屏幕由于充电电压的影响而出现故障。在这种情况下，立即停止充电，检查手机屏幕操作。如果是正常的，可以判断。
5、是充电造成的，要用手机原装充电器充电，或者不要边充电边玩手机。
6、现在，人们经常随意安装一些程序或打开一些网页，这可能导致手机病毒感染。感染后手机屏幕可能失效。如果出现这种情况，可以尝试在手机上做杀毒处理。
7、如果手机触摸屏因外力或损坏而部分失效，一般是因为硬件问题导致的手机屏幕失效。这种情况下，可以把手机送去维修，尝试更换新的手机屏幕。
8、注意，收藏屏故障可能有很多问题，这里一定要仔细区分。也许只是因为一个小问题，没有必要去维修或者更换你的手机。如果送到手机上维修，也一定要把手机的症状表达清楚，让专业人士做出正确的判断。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。
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